Bitte beachten Sie: ungerechtfertigte Portokosten durch Postnl
Bitte beachten Sie: Es gibt Berichte, dass Postnl von Pilgern, die ein Starterpaket nach Hause geliefert bekommen haben, zusätzliches Porto berechnet. Diese Portogebühren sind ungerechtfertigt und wir haben uns bereits darüber beschwert.
Postnl hat auf neue XL-Briefmarken für Pakete zwischen 350 g und 2 kg umgestellt. Allerdings werden die Siegel noch nicht von all ihren Scannern erkannt…. Nach Angaben des Kundendienstes.
Ungerechtfertigtes Porto: Wie können Sie Einspruch erheben?
Geht Ihnen das auch schon so? Reichen Sie einen Einspruch wie folgt ein:
Per Chat/Telefon
- Zahlen Sie nicht!
- Gehe zu https://www.postnl.nl/klantens…/portokosten/bezwaar-maken/
- Geben Sie die angeforderten Informationen ein
- Klicken Sie auf „Einspruch“
- Geben Sie an, warum Sie Einspruch einlegen möchten, und klicken Sie auf „Einspruch beantragen“.
- In den folgenden Tagen erhalten Sie eine Rückmeldung von Postnl per E-Mail
- Sie können auch per Chat oder telefonisch unter 088 86 81 002 an Werktagen widersprechen.
